（1）お問い合わせにあたってのご了解事項について

• ◆お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合やお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  お急ぎのご用件等につきましては、電話でのお問い合わせをご利用ください。
• ◆弊社からお客様に回答いたしましたメールは、お客様個人にあてたものです。メールの一部または全部を転用したり、二次利用することはご遠慮ください。

（2）個人情報の取り扱いについて

• ◆お客様から取得したお名前、ご住所、お電話番号等の個人情報（その他お客様からいただいた情報のうち個人情報に該当するものを含む）及びお問い合わせの内容の利用目的は、次のとおりです。
  • ・ご意見、ご要望、お問い合わせへの対応及び確認
  • ・商品、サービス、オペレーション等の改善のための分析
  • ・カタログ等各種資料の送付

なお、お問い合わせの内容によっては、適切な回答を行うため、必要に応じてヤマトグループ各社へ転送し、確認及び回答をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。